يحرص متجر دينيز على توفير وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتعددة لتسهيل عملية الشراء داخل المتجر، مع توضيح خيارات الدفع المتاحة، وآلية تأكيد السداد، ومعلومات الاسترداد، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يتوفر الدفع عبر التحويل البنكي وفق البيانات البنكية المعتمدة من المتجر، وقد يطلب المتجر ما يثبت عملية التحويل عند الحاجة من أجل مراجعة الطلب وتأكيده.

جميع الأسعار في المتجر معروضة بالريال السعودي (SAR)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يتم تأكيد الطلب بعد اكتمال عملية الدفع بنجاح. وفي حال تعذر أو فشل عملية الدفع، فلن يتم اعتماد الطلب حتى يتم إتمام السداد بشكل صحيح.

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة باستخدام بروتوكولات التشفير (SSL) لحماية بيانات العملاء، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية.

لا يتوفر الدفع عند الاستلام حاليًا في متجر دينيز.

في حال واجهت أي مشكلة أثناء الدفع، يرجى التأكد من صحة بيانات البطاقة أو وسيلة الدفع، وتوفر الرصيد الكافي، وتفعيل خدمة الدفع الإلكتروني من البنك أو الجهة المصدرة، وفي حال استمرار المشكلة يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة في المتجر خلال 7 أيام عمل.

تتم عمليات استرداد المبالغ وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المعتمدة في المتجر، وعند الموافقة على طلب الاسترداد يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بحسب الإجراءات المتبعة.

يلتزم متجر دينيز بحماية بيانات العملاء وعدم الاحتفاظ ببيانات الدفع الحساسة إلا في الحدود التقنية والنظامية اللازمة لإتمام الخدمة، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

7 أيام في الأسبوع

من 9:00 صباحًا إلى 11:00 مساءً بتوقيت الرياض

روابط مهمة